Sekian lama pengguna XL by CBN untuk berinternetan akhirnya sudah ga bisa tertahankan lagi sekarang karena sangat perlu kuota yg lebih banyak lagi dan jika bisa unlimited saja supaya ga bingung sama tagihan yg tiba-tiba bisa emmmmmmmm’ angka nol nya bisa sampai 6 alisan jutaan’ karena sudah terlalu asik dengan browsing dan download. (udah sering kejadian sich )
Diantara semua pilihan dari mulai IM2 Broom sampai TelkomFlash, alhasil Flash lah yg menjadi pilihan meskipun ini bukan info baru 1 tahunan yg lalu ketika itu pernah diajakin untuk mencoba Flash tapi karena masih asik denganXL CENTRIN dan XL CBN ga kepikir lagi untuk pindah ke Flash, namun beberapa bulan ini ternyata XL sedikit payah dech jika hujan alamakkkk mati-hidup, begitu juga dengan IM2 ataupun Bromm emmmm’ bisa semakin sakit kepala jika hujan ‘putus nyambung’ – putus nyambung” ( lagu kalieee)
Sabtu kemarin atas info dan desakkan doi pergi lah aku pagi-pagi sekali ke grapari jalan gatot subroto gedung wisma mulia, yang sudah bikin be-te aku adalah dari jam 9 antri baru bisa dilayani jam 1 an siang’ alamakkkk’Â buka katanya sich dari jam 8 pagi sampai jam 12 siang, namun aku sampai disana jam 9 pagi sudah dapat no antrian 175 sedangkan baru berjalan 120 ampun dech ahhh sedikit optimis meskipun 55 nomer lagi tapi kan customer service nya ada 10 yg melayani Flash’ yach sedikit lega juga meskipun tetap kesal juga menunggu selama 4 jam perut sudah sakit menahan lapar, maklum lah waktu berangkat sama sekali ga sarapan apapun dan harus menunggu selama ini.
Setibanya giliran aku dipanggil yang melayani bernama SISI nich cewek masih muda banget menurutku, baru saja sedikit menerangkan untuk program Flash hati sudah sekit kesal’ waktu aku kesana itu kan setelah melihat di web.nya telkomsel jika ada paket yg unlimited 3gb dan setelah penggunaan mencapai 3gb kecepatan akses akan disesuaikan alias dikurangi, dan hanya bisa di register program tersebut terakhir hari sabtu tgl 28 feb’09 mangkanya sabtu itu juga buruan ke grapari, tetapi sesampainya disini si SISI menjelaskan jika paket unlimited tersebut hanya sampai penggunaan 2gb dan setelah itu disesuaikan dengan pengurangan akses, dan juga program tersebut di perpanjang sampai bulan mei. dan hanyadiperuntukkan pengguna kartu Hallo saja, so’ aku harus mendaftar kartu Hallo dulu, ya ampun sebesar telkomsel web nya sama sekali tidak di update’ atau jangan-jangan memang disengaja supaya buru-buru datang ke grapari seperti aku ini? ” dan ini kesal pertama.
Kesal kedua adalah pembayaran ketika aku bertanya bayarnya bisa pakai card apa ajah ? disebutkanlah satu persatu itu card’ termasuk ABN AMRO katanya’ okey jawabku karena aku juga ada ABN AMRO, tapi aku tanya lagi ” bisa MANDIRI card ga ? ” jawabnya dengan cepat ” tidak bisa bu’ karena belum ada kerja sama” okey kalau gitu aku keluarkan kartu ABN AMRO yg memang sekarang sudah berganti dengan RBS dan sebenarnya sudah lama ganti namanya sudah beberapa bulan’ karena terkejut seperti tidak percaya kepadaku SISI langsung pergi ke meja temannya dan bertanya tentang kartu tersebut begitu tidak mendapatkan jawaban yg memuaskan karena temannya tersebut juga tidak tau’ pergi lah dia ke ruangan admin dan setelah mendapatkan jawaban bahwa ABN sudah berganti RBS barulah dia keluar lagi dari ruangan tersebut dan memfotocopy kartu kridit tersebut,
Belum selesai rasa kesalnya ditambah lagi dengan kesal yg ke tiga yaitu sewaktu dia menawarkan modem aku jawab’ aku sudah punya modem sendiri coba dites bisa tidak modem aku sekarang dengan kartu Flash’ kan pastinya disini ada contohnya’ emmmm jangankan setting notebook modem ajah SISI ga paham sama sekali harus mencari teman-teman cowoknya yg juga di customer service tersebut namun lebih bisa tau tentang modem dan juga yang bisa setting di notebook, alamakkk udah kesel banget pantesan pelayanannya lamaaaaaaaaaaaaaaaaa benget; lach yg di pekerjakan saja odong-odong bego ga paham apapun tapi jadi customer service’ ga bisa di percaya perusahaan sebesar telkomsel pegawainya bego banget”
Tidak hanya itu saja hari ini senin 2 maret dimana mereka janji akan mengaktifkan kartu hallo ku yg seharusnya 24 jam sudah aktif namun dikarenakan hari minggu besoknya jadi baru bisa aktif senin, namun senin jam 9 pagi SISI tlp kerumah dan menyampaikan kalau kartu halloku belum bisa aktif dikarenakan belum di proses karena telkomselnya belum bekerjasama dengan RBS hanya dengan ABN AMRO, alamakkkkkk aku marah banget nich yg bego SISI atau bagian Finance nya atau Telkomselnya sich? sudah kejelaskan bahwa tidak ada lagi ABN AMRO yg ada hanya RBS karena perusahaan tersebut sudah di akuisisi dan ganti nama RBS kok masih ajah ga paham dan ditambahkan lagi, katanya tanyanya lagi ke padaku masih via tlp ‘ ibu punya card apa supaya cepat di proses ? ” jawabku Mandiri” ohh ya bu MANDIRI bisa kok’ katanya” alamakkk semakin aku kesel saja aku jawab” waktu hari sabtu saya menawarkan mandiri card, kata anda telkomsel belum bekerjasama, tapi kenapa sekarang bilangnya bisa dengan mandiri? ” jawabnya seenaknya ” ya bu karena saya belum tau informasi tersebut baru tau hari ini” ya ampun bikin aku susah ajah’ pagi ini sudah harus fax ke telkomsel fotocopy card dulu dengan harapan bisa cepat di proses kartu hallo ku dan bisa langsung di pakai berinternetan,
Tapi diragukan sekali jika proses diatas saja sudah kesal dan rumit bagaimana dengan kendala yang lainnya’ emmmm aku nyakin pasti banyak” apa lagi palayanan yg seharusnya singkat bisa lama benget, jika memang semua customer servicenya pintar dan ga bego kayak SISI” pasti cepat kan pelayanannya? ”
Udah lama menunggu di tambah doi tlp terussssssssssss makin kesel, kesel, kesel dech” ga mengerti juga! sama kayak SISI yach? ”
Emmmmmmmmm” SABAR’ SABAR’ SABAR ” yach aku tunggu saja selanjutnya!”
Seseorang melihat pemandangan tersebut dan bermaksud untuk berteriak memperingatkan pelukis tersebut, tapi tidak jadi karena dia khawatir si pelukis tersebut malah bisa jatuh ketika kaget mendengar teriakannya. Kemudian orang yang melihat pelukis tersebut mengambil kuas dan cat yang ada di depan lukisan tersebut lalu mencoret-coret lukisan tersebut sampai rusak. Tentu saja pelukis tersebut sangat marah dan berjalan maju hendak memukul orang tersebut. Tetapi beberapa orang yang ada disitu menghadang dan memperlihatkan posisi pelukis tadi yang nyaris jatuh.
